Ribbon Sportgrip

Ribbon Sportgrip staat voor kwaliteit en vakmanschap in het produceren van sportgripjes, met aandacht voor detail en een hart voor duurzaamheid. We werken liever met gripjes dan met teksten, maar ook wij kunnen niet om een paar regels heen. Daarom hebben we onze algemene voorwaarden opgesteld. In deze voorwaarden lees je precies hoe wij werken, wat jij van ons mag verwachten en wat wij van jou verwachten. Duidelijk en praktisch, zoals het hoort. Dus wil je weten hoe wij met jouw bestelling omgaan of hoe de betaling verloopt? Je leest het hier.

0. DEFINITIES

Ribbon Sportgrip:

de eenmanszaak Ribbon Sportgrip, met kantoor in (5616 LZ) Eindhoven aan het adres Kastanjelaan 400; ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 81823282.

Wederpartij:

de partij die een Overeenkomst sluit met Ribbon Sportgrip of aan wie Ribbon Sportgrip een offerte heeft uitgebracht. Dit geldt zowel voor de Consument als een niet-Consument.

Consument:

de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met een handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.

Overeenkomst:

iedere mondelinge of schriftelijke overeenkomst die tussen Ribbon Sportgrip en de Wederpartij tot stand komt, elke wijziging of aanvulling daarop, en alle handelingen ter voorbereiding en/of uitvoering van die overeenkomst.

Producten:

alle sportgripjes en gerelateerde artikelen die Ribbon Sportgrip levert in de uitvoering van de Overeenkomst, waaronder eventueel gepersonaliseerde gripjes.

Partijen:

Ribbon Sportgrip en de Wederpartij samen.

1. WANNEER GELDEN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN?

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en offertes van Ribbon Sportgrip en op iedere Overeenkomst tussen Ribbon Sportgrip en een Wederpartij.

1.2 Eventuele inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van de Wederpartij zijn niet van toepassing op de Overeenkomst. Afwijkingen van, of aanvullingen op, de algemene voorwaarden van Ribbon Sportgrip zijn alleen mogelijk als Ribbon Sportgrip hierop schriftelijk akkoord heeft gegeven en zijn alleen van toepassing op het gedeelte van de Overeenkomst waarvoor dit akkoord is gegeven.

1.3 Als één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden ooit geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijven de overige bepalingen van deze voorwaarden volledig van toepassing. Ribbon Sportgrip zal dan samen met de Wederpartij een nieuwe bepaling overeenkomen, zonder het doel en de strekking van de ongeldige of vernietigde bepaling uit het oog te verliezen.

1.4 Als Ribbon Sportgrip van een Wederpartij niet steeds een strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, dan betekent dat niet dat de bepalingen van deze voorwaarden niet langer van toepassing zijn, of dat Ribbon Sportgrip het recht zou verliezen om in andere gevallen wel de strikte naleving te verlangen.

2. OFFERTES

2.1 De aard en de omvang van de Overeenkomst wordt bepaald door de in de offerte opgenomen omschrijving van de Producten.

2.2 Alle offertes van Ribbon Sportgrip zijn vrijblijvend. Dat houdt in dat Ribbon Sportgrip het recht heeft om de voorwaarden van de offerte nog te wijzigen. Een Wederpartij kan aan een uitgebrachte offerte dus geen rechten ontlenen. Een offerte vervalt in ieder geval als de geoffreerde diensten of Producten in de tussentijd niet meer beschikbaar zijn.

2.3 Offertes zijn altijd gebaseerd op dagprijzen. Bij prijsverhogingen van materialen of andere kostenfactoren behoudt Ribbon Sportgrip zich het recht voor om de offerte in te trekken of aan te passen, zelfs binnen de geldigheidstermijn.

2.4 Ribbon Sportgrip kan niet aan haar offertes worden gehouden als de Wederpartij behoort te begrijpen dat de offerte, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

2.5 Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige Overeenkomsten.

2.6 Als Ribbon Sportgrip in de offerte een samengestelde prijsopgave opneemt, dan kan Ribbon Sportgrip niet verplicht worden om een gedeelte van de Overeenkomst te verrichten tegen een overeenkomstig gedeelte van de samengestelde prijs.

2.7 Alle geoffreerde bedragen zijn exclusief btw en/of andere heffingen van overheidswege, tenzij anders vermeld. Op de webshop vermelde prijzen zijn voor Consumenten inclusief btw. Alle geoffreerde bedragen zijn gebaseerd op kostenfactoren die gelden op het moment dat Ribbon Sportgrip een aanbieding doet aan de Wederpartij. Eventuele voor- en nadelige verschillen in de kostenfactoren komen ten gunste of ten laste van de Wederpartij. Bij kostenfactoren kan onder andere worden gedacht aan productprijzen, invoer- of uitvoerrechten en belastingen. Alle genoemde bedragen zijn in euro's.

3. OVEREENKOMST

3.1 Een Overeenkomst komt alleen tot stand als (I) de Wederpartij een offerte van Ribbon Sportgrip ongewijzigd accepteert, of; (II) Ribbon Sportgrip een Overeenkomst schriftelijk bevestigt, of (III) Ribbon Sportgrip al geheel of gedeeltelijk aan de Overeenkomst uitvoering heeft gegeven.

3.2 Afspraken, toezeggingen en/of wijzigingen in de Overeenkomst die door of namens Ribbon Sportgrip na de totstandkoming van de Overeenkomst zijn gedaan, zijn slechts bindend als deze schriftelijk door Ribbon Sportgrip zijn bevestigd, of als Ribbon Sportgrip al geheel of gedeeltelijk daaraan uitvoering heeft gegeven.

3.3 Als na acceptatie van de offerte blijkt dat prijzen van materialen of andere kostenfactoren door omstandigheden buiten de invloed van Ribbon Sportgrip zijn gestegen, dan behoudt Ribbon Sportgrip zich het recht voor om de overeengekomen prijs aan te passen. Ribbon Sportgrip zal de Wederpartij hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen en deze aanpassingen schriftelijk bevestigen. Als de prijsverhoging meer dan 10% van de oorspronkelijke offerte bedraagt, dan heeft de Wederpartij het recht om de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden, tenzij de prijsverhoging het gevolg is van wettelijke of andere verplichte heffingen.

3.4 Ribbon Sportgrip kan bij of na het aangaan van de Overeenkomst en voordat de Overeenkomst (verder) wordt uitgevoerd van de Wederpartij voldoende zekerheid verlangen, dat zowel aan de betalingsverplichting als aan eventuele overige verplichtingen voldaan zal worden. Ribbon Sportgrip kan om die reden een aanbetaling op het factuurbedrag vragen voordat wordt gestart met de uitvoering van de Overeenkomst. Weigering van de Wederpartij om de verlangde zekerheid te stellen geeft Ribbon Sportgrip het recht de (verdere uitvoering van de) Overeenkomst te weigeren.

4. HERROEPINGSRECHT

4.1 Een Consument heeft de mogelijkheid om bij koop op afstand de Overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. De Consument dient een herroeping binnen 14 dagen kenbaar te maken, na de dag nadat het Product is ontvangen door de Wederpartij of een vooraf door de Wederpartij aangewezen vertegenwoordiger.

4.2 Op het herroepingsrecht kan in een aantal gevallen geen beroep worden gedaan, zoals bedoeld in artikel 6:230p BW. Dit geldt onder andere, voor Producten die volgens specificaties van de Consument zijn vervaardigd of gepersonaliseerd, en voor verzegelde Producten waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

4.3 Tijdens de bedenktijd zal de Consument zorgvuldig omgaan met het Product en de verpakking. De Consument mag het Product alleen uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het Product vast te stellen, zoals hij dat in een fysieke winkel zou mogen doen. Indien de Consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, dient de Consument het Product met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking aan Ribbon Sportgrip terug te sturen, conform de door Ribbon Sportgrip verstrekte redelijke en duidelijke instructies. De Consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het Product die het gevolg is van een manier van omgaan met het Product die verder gaat dan toegestaan in dit artikel.

4.4 Als de Consument gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht is hij/zij verplicht om dit binnen 14 dagen na ontvangst van het Product, kenbaar te maken aan Ribbon Sportgrip. Dit moet de Consument doen middels het zenden van ondubbelzinnige verklaring waaruit blijkt dat hij/zij de Overeenkomst wenst te herroepen of door het ingevulde Modelformulier voor herroeping, bedoeld in bijlage 1 van deze algemene voorwaarden toe te zenden aan Ribbon Sportgrip. De Consument moet het Product binnen 14 dagen na het doen van de verklaring in de vorige volzin retourneren. De bewijslast voor het tijdig retourneren van het geleverde Product en het uiten van de ondubbelzinnige verklaring ligt bij de Consument.

4.5 Als de Consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, dan komen de kosten van retourzending voor zijn rekening.

4.6 Als de Consument na afloop van de in dit artikel genoemde termijnen niet aan Ribbon Sportgrip via de voorgeschreven wijze kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van het herroepingsrecht resp. het Product niet aan Ribbon Sportgrip heeft geretourneerd, dan is koop een feit.

5. VERPLICHTINGEN WEDERPARTIJ

5.1 De Wederpartij zorgt ervoor dat alle gegevens en bescheiden, waarvan Ribbon Sportgrip heeft aangegeven dat deze noodzakelijk zijn voor het correct en tijdig uitvoeren van de Overeenkomst, of waarvan de Wederpartij behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor de correcte uitvoering van de Overeenkomst, tijdig en in de door Ribbon Sportgrip gewenste vorm en wijze aan Ribbon Sportgrip ter beschikking worden gesteld.

5.2 De Wederpartij is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Ribbon Sportgrip ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook als deze van of via derden afkomstig zijn.

5.3 Als de Wederpartij meerdere informatiebronnen aanlevert met de benodigde gegevens, dan heeft Ribbon Sportgrip geen verplichting om dit te controleren op juistheid, betrouwbaarheid en volledigheid. Ook hoeft Ribbon Sportgrip niet te controleren of de meerdere informatiebronnen onderling verschillen bevatten.

5.4 De Wederpartij zal voor haar eigen rekening zorgen voor het verkrijgen van alle vergunningen, toestemmingen, beschikkingen en/of ontheffingen die eventueel nodig zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst.

5.5 De Wederpartij verstrekt aan Ribbon Sportgrip vrije toegang en/of doorgang tot de locatie waar de Overeenkomst wordt uitgevoerd. Dat houdt in dat de locatie ook goed bereikbaar moet zijn voor alle middelen die Ribbon Sportgrip nodig heeft in de uitvoering van de Overeenkomst.

5.6 De eventuele kosten die samenhangen met het voldoen aan alle verplichtingen uit dit artikel komen voor rekening van de Wederpartij.

5.7 Als de Wederpartij niet, niet-tijdig of niet behoorlijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, dan heeft Ribbon Sportgrip het recht om de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten tot het moment dat de Wederpartij wel aan haar verplichtingen zoals genoemd in dit artikel heeft voldaan. Als Ribbon Sportgrip als gevolg hiervan kosten moet maken, dan komen deze kosten voor rekening van de Wederpartij. Deze kosten zullen in dat geval op basis van nacalculatie door Ribbon Sportgrip aan de Wederpartij in rekening worden gebracht.

6. DE UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST

6.1 Alle werkzaamheden die door Ribbon Sportgrip worden verricht in de uitvoering van de Overeenkomst, worden uitgevoerd naar beste inzicht en vermogen. Zoals ze dat juridisch verwoorden: overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap, een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Ten aanzien van de beoogde werkzaamheden heeft Ribbon Sportgrip een inspanningsverbintenis. Ribbon Sportgrip biedt dus geen garantie voor enig resultaat of verwachtingen.

6.2 Ribbon Sportgrip heeft het recht om werkzaamheden te laten verrichten door derden.

6.3 Ribbon Sportgrip bepaalt de wijze waarop en door welke personen de Overeenkomst wordt uitgevoerd, maar neemt daarbij de door de Wederpartij kenbaar gemaakte eisen zoveel mogelijk in acht. Ribbon Sportgrip heeft het recht om personen en/of medewerkers die betrokken zijn bij de uitvoering van de Overeenkomst te vervangen.

6.4 Behoudens andersluidende uitdrukkelijke en schriftelijke aanspraken zijn opgaven van maten, gewichten en overige gegevens zo betrouwbaar mogelijke schattingen. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

6.5 Opgegeven termijnen voor het uitvoeren van de werkzaamheden of voor de levering van bepaalde zaken zijn indicatief en zijn nooit fatale termijnen. Bij overschrijding van een termijn moet de Wederpartij Ribbon Sportgrip eerst schriftelijk in gebreke te stellen.

6.6 Alle adviezen en gegevens die door Ribbon Sportgrip worden verstrekt zijn vrijblijvend, zonder dat hieruit enige aansprakelijkheid voor Ribbon Sportgrip voortvloeit.

6.7 Tenzij anders overeengekomen, omvat de opdracht van Ribbon Sportgrip nooit:

• het toetsen of de instructies van de Wederpartij voldoen aan wettelijke of kwaliteitsnormen;
• het uitvoeren van constructieberekeningen;
• het doen van onderzoek naar het bestaan van intellectuele eigendomsrechten;
• het controleren van de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door de Wederpartij aangeleverde gegevens en informatie.

6.8 Tenzij anders overeengekomen, zal het (gebruikelijke) verpakkingsmateriaal niet door Ribbon Sportgrip worden teruggenomen.

6.9 Ribbon Sportgrip heeft het recht om de Overeenkomst in verschillende fases uit te voeren en dit afzonderlijk aan de Wederpartij in rekening te brengen.

6.10 Als na de totstandkoming van de Overeenkomst blijkt dat de geaccepteerde Producten niet uitgeleverd kunnen worden door Ribbon Sportgrip, omdat de leverancier van Ribbon Sportgrip niet (meer) kan leveren of omdat het Product niet meer voorradig is, dan mag Ribbon Sportgrip aan de Wederpartij een alternatief bieden. Als de Wederpartij niet met het alternatief kan instemmen, dan heeft de Wederpartij het recht om dat gedeelte van de Overeenkomst te ontbinden dat niet (meer) kan worden uitgevoerd. Ribbon Sportgrip is niet gehouden enige kosten of schadeloosstelling aan de Wederpartij te voldoen.

6.11 Als na de totstandkoming van de Overeenkomst blijkt dat het voor de uitvoering daarvan noodzakelijk is om de te verrichten Producten te wijzigen of aan te vullen, dan zullen Partijen tijdig en in overleg de Overeenkomst aanpassen.

6.12 Als Partijen overeenkomen dat de Overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, dan kan het tijdstip van oplevering daardoor worden beïnvloed. Ribbon Sportgrip zal de Wederpartij zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen. Als de wijziging van en/of de aanvulling op de Overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, dan zal Ribbon Sportgrip de Wederpartij hierover inlichten.

7. LEVERING EN TRANSPORT

7.1 Als plaats van levering geldt het adres dat de Wederpartij aan Ribbon Sportgrip kenbaar heeft gemaakt.

7.2 Als moment van levering geldt:

• als Partijen zijn overeengekomen dat Ribbon Sportgrip de zaken en/of diensten aflevert op het adres van de Wederpartij of een andere door de Wederpartij aangewezen plaats: het moment dat Ribbon Sportgrip de zaken en/of diensten op die betreffende plaats aanbiedt, ook al wordt de ontvangst van de zaken en/of diensten op dat moment door de Wederpartij geweigerd;
• in het geval dat de Wederpartij de zaken en/of diensten in ontvangst komt nemen op het adres van Ribbon Sportgrip of een door Ribbon Sportgrip aangewezen plaats: het moment waarop de Wederpartij volgens de afspraak de zaken en/of diensten in ontvangst zou nemen, ook al wordt de ontvangst van de zaken en/of diensten op dat moment geweigerd door de Wederpartij of ook al verschijnt de Wederpartij niet tijdig op de afgesproken plaats en tijd om de levering in ontvangst te kunnen nemen.

7.3 Vanaf het moment van levering berust het risico op beschadiging, verlies, diefstal en tenietgaan van de zaken bij de Wederpartij. Als de Wederpartij zelf het transport verzorgt, dan aanvaardt Ribbon Sportgrip ook geen aansprakelijkheid voor eventuele transportschade.

7.4 Voor leveringen naar het buitenland rekent Ribbon Sportgrip de transportkosten altijd apart door aan de Wederpartij.

7.5 Ribbon Sportgrip zal vooraf een indicatie geven van de verwachte transportkosten, maar de uiteindelijke kosten worden in rekening gebracht op basis van de daadwerkelijk gemaakte kosten voor vervoer en eventuele gerelateerde heffingen.

7.6 De Wederpartij is verplicht de zaken af te nemen op het moment dat deze bij haar worden afgeleverd. Als de Wederpartij afname weigert of nalatig is met het verstrekken van instructies die nodig zijn voor de levering, dan heeft Ribbon Sportgrip het recht om de zaken op te slaan voor rekening en risico van Wederpartij.

7.7 Ribbon Sportgrip is te allen tijde gerechtigd om vorderingen op de Wederpartij te verrekenen met bedragen die de Wederpartij of een aan de Wederpartij gelieerde vennootschap aan Ribbon Sportgrip verschuldigd is.

7.8 Voor de vaststelling van de leveringsdatum en hetgeen de Wederpartij aan Ribbon Sportgrip verschuldigd is, is de administratie van Ribbon Sportgrip te allen tijde leidend.

8. OPSCHORTING EN ONTBINDING

8.1 Ribbon Sportgrip heeft het recht om de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden zonder enige verplichting tot betaling van enige schadevergoeding, schadeloosstelling of kosten, als:

• de Wederpartij de verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt; of
• Ribbon Sportgrip ter kennis gekomen omstandigheden na het sluiten van de Overeenkomst goede grond geven te vrezen dat de Wederpartij de verplichtingen niet zal nakomen;
• door de vertraging aan de zijde van de Wederpartij niet langer van Ribbon Sportgrip gevergd kan worden dat zij de Overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen; of
• de Wederpartij niet de gevraagde zekerheid verstrekt voor de voldoening van haar verplichtingen uit de Overeenkomst; of
• er sprake is van misbruik of oneigenlijk gebruik van de Producten of diensten.

De Wederpartij is in voornoemde gevallen uit hoofde van wanprestatie wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling verplicht en aansprakelijk voor alle schade (daaronder begrepen kosten) die bij Ribbon Sportgrip direct of indirect (zijn) ontstaan.

8.2 Ribbon Sportgrip heeft altijd het recht een Overeenkomst, of een wijziging daarin, te weigeren of te beëindigen als de Overeenkomst in strijd is met een wettelijke bepaling of regelgeving. Ribbon Sportgrip mag ook een Overeenkomst weigeren of beëindigen als de Overeenkomst naar haar mening schade kan toebrengen aan de belangen of goede naam van haar onderneming.

8.3 Als de Overeenkomst tussen Partijen wordt ontbonden, dan zijn de vorderingen van Ribbon Sportgrip op de Wederpartij onmiddellijk opeisbaar.

8.4 In geval van liquidatie, van (aanvrage van) surséance van betaling of faillissement, van beslaglegging ten laste van de Wederpartij (langer dan drie maanden), van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de Wederpartij niet langer vrijelijk over haar vermogen kan beschikken, staat het Ribbon Sportgrip vrij om de Overeenkomst direct op te zeggen en/of de Overeenkomst te annuleren, zonder enige verplichting tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van Ribbon Sportgrip op de Wederpartij zijn in dit geval direct opeisbaar.

9. ANNULERING

9.1 Een gehele of gedeeltelijke annulering van de Overeenkomst door de Wederpartij – niet zijnde een beroep op herroepingsrecht door de Consument – is enkel mogelijk bij wederzijds goedvinden. Ribbon Sportgrip kan nooit worden verplicht om met een annulering akkoord te gaan.

9.2 Als annuleringsdatum geldt de datum waarop Ribbon Sportgrip de schriftelijke annulering heeft ontvangen.

9.3 Voor de vaststelling van de gemaakte kosten en de bijbehorende annuleringsdatum is de administratie van Ribbon Sportgrip leidend.

10. OVERMACHT

10.1 Ribbon Sportgrip is niet gehouden om een verplichting uit de Overeenkomst na te komen als er sprake is van overmacht (artikel 6:75 BW).

10.2 Naast het bepaalde in de wet en jurisprudentie, wordt onder overmacht verstaan: alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop Ribbon Sportgrip geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor Ribbon Sportgrip niet in staat is om de verplichtingen uit de Overeenkomst na te komen. Dit omvat ook de situatie dat er sprake is van een werkstaking in het bedrijf van Ribbon Sportgrip of derden, en de situatie dat Ribbon Sportgrip Producten of diensten te laat geleverd krijgt van haar toeleveranciers. Hieronder valt ook de situatie dat Ribbon Sportgrip verhinderd is enige verplichting na te komen door overheidsmaatregelen (waaronder maatregelen in verband met – de bestrijding van – een pandemie of crisis), verkeersstoringen, rellen, oorlog, extreme weersomstandigheden, brand en/of in- uit- of doorvoerverboden. Ribbon Sportgrip kan zich ook beroepen op overmacht als de overmacht intreedt nadat Ribbon Sportgrip de Overeenkomst had moeten nakomen.

10.3 Ribbon Sportgrip heeft het recht om de verplichtingen uit de Overeenkomst op te schorten tijdens de periode dat de overmacht plaatsvindt. Beide Partijen hebben het recht om de Overeenkomst te ontbinden zonder vergoeding van schade als deze periode van overmacht langer dan drie maanden voortduurt.

10.4 Als Ribbon Sportgrip bij het intreden van de overmacht al een deel van haar verplichtingen uit de Overeenkomst is nagekomen, dan mag Ribbon Sportgrip dit alvast in rekening brengen aan de Wederpartij. De Wederpartij is dan verplicht om deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.

11. BETALING

11.1 Voor zover niet schriftelijk anders is overeengekomen, moet betaling plaatsvinden binnen 14 dagen na factuurdatum. In veel gevallen verlangt Ribbon Sportgrip echter 100% vooruitbetaling, tenzij expliciet anders is overeengekomen danwel in geval Ribbon Sportgrip op grond van wet- en regelgeving niet 100% vooruitbetaling mag verlangen.

11.2 In geval van een gezamenlijk gegeven opdracht, is iedere Wederpartij hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van de factuur van Ribbon Sportgrip ongeacht de tenaamstelling van de factuur.

11.3 Bij niet of niet-tijdige betaling is de Wederpartij zonder voorafgaande ingebrekestelling of sommatie van Ribbon Sportgrip in verzuim vanaf het verstrijken van de betalingstermijn. De Wederpartij is dan een contractuele rente van 11% per maand verschuldigd over de nog openstaande bedragen (inclusief incassokosten) vanaf de vervaldatum van de factuur tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag. Alle redelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten ter verkrijging van voldoening komen ten laste van de Wederpartij, met steeds een minimum van € 150,00. Voor een Consument worden hierin de wettelijke richtlijnen gevolgd.

11.4 Ribbon Sportgrip heeft het recht de door de Wederpartij gedane betalingen eerst in mindering te brengen op de kosten en de opengevallen rente en vervolgens in mindering te brengen op de hoofdsom en de lopende rente. Betalingen van de Wederpartij worden door Ribbon Sportgrip steeds aangewend ter vereffening van de oudste vervallen vorderingen.

11.5 De Wederpartij mag nooit iets verrekenen met het door haar aan Ribbon Sportgrip verschuldigde.

11.6 Bezwaren tegen de hoogte van een factuur of andere bezwaren schorten de betalingsverplichting van de Wederpartij niet op.

12. AANSPRAKELIJKHEID

12.1 Eventuele aansprakelijkheid van Ribbon Sportgrip blijft altijd slechts beperkt tot hetgeen in deze algemene voorwaarden is geregeld.

12.2 Ribbon Sportgrip en de door haar ingeschakelde derden zijn niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan ten gevolge van:

• door of namens de Wederpartij verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens;
• de aanschaf van vervangende goederen, diensten of technologie;
• andere personen die aanwezig zijn op de plaats van uitvoering van de Overeenkomst algemeen geldende (veiligheids-)voorschriften niet in acht nemen of niet zorgvuldig met het door Ribbon Sportgrip gecreëerde omgaan;
• ondeskundig, onzorgvuldig of oneigenlijk gebruik van het Product, zoals gebruik van het Product op een manier waarvoor het niet is bedoeld of gebruik in strijd met de veiligheids- en/of gebruiksinstructies.
• normale slijtage en waardevermindering van het Product die buiten haar schuld ontstaat;
• omstandigheden die buiten de macht van Ribbon Sportgrip liggen.

12.3 Ribbon Sportgrip is nimmer aansprakelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van het Product voor elke individuele toepassing door de Wederpartij, en ook niet voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik en toepassing van het Product.

12.4 Ribbon Sportgrip verkoopt Producten die kleine onderdelen kunnen bevatten. Deze kleine onderdelen zouden mogelijkerwijs een potentieel verstikkingsgevaar kunnen opleveren, met name voor kinderen. De Wederpartij erkent uitdrukkelijk op de hoogte te zijn van dit risico en stemt in met het volgende:

a) De Producten van Ribbon Sportgrip zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en dienen te allen tijde buiten het bereik van kinderen te worden gehouden.

b) Gebruik van de Producten in de nabijheid van kinderen of huisdieren geschiedt volledig op eigen risico van de Wederpartij.

c) De Wederpartij is verantwoordelijk voor het regelmatig controleren van de Producten en/of onderdelen van de Producten. Controle door de Wederpartij ziet op loszittende of afgebroken onderdelen en dient bij constatering hiervan het Product onmiddellijk buiten gebruik te stellen.

12.5 Ribbon Sportgrip aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid, voor zover wettelijk toegestaan, voor enige schade, waaronder uitdrukkelijk begrepen maar niet beperkt tot letsel, verstikking of overlijden, die direct of indirect voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van haar Producten of de aanwezigheid van kleine onderdelen daarin.

12.6 De aansprakelijkheid van Ribbon Sportgrip is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag dat haar verzekeraar in dat geval uitkeert, of als er geen uitkering van de verzekering plaatsvindt, tot ten hoogste het factuurbedrag dat de Wederpartij aan Ribbon Sportgrip heeft betaald inzake het gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, met een maximum van € 500,–.

12.7 Als aansprakelijkheid wordt aangenomen, dan geldt dat alleen voor directe schade. Directe schade bestaat uit (1) de redelijke kosten om de oorzaak en omvang van de schade vast te stellen, (2) indien van toepassing, de redelijke kosten die gemaakt zijn om de gebrekkige prestatie van Ribbon Sportgrip op te lossen, voor zover deze aan Ribbon Sportgrip toegerekend kunnen worden, en (3) de redelijke kosten die gemaakt zijn om de schade te voorkomen of beperken. De Wederpartij moet dan wel kunnen aantonen dat deze kosten ook daadwerkelijk hebben geleid tot beperking van de directe schade.

12.8 Ribbon Sportgrip is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade ten gevolge van bedrijfsstagnatie en alle schade die niet valt onder de definitie van directe schade in de zin van deze algemene voorwaarden.

12.9 Indien enige bepaling in deze aansprakelijkheidsbeperking door een bevoegde rechter als onredelijk bezwarend of in strijd met dwingend recht wordt beoordeeld, zal deze bepaling worden beperkt tot het maximaal wettelijk toelaatbare.

12.10 De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet als Ribbon Sportgrip de schade heeft veroorzaakt met opzet of grove schuld.

13. VRIJWARING

13.1 De Wederpartij vrijwaart Ribbon Sportgrip volledig – voor zover de wet dit toelaat – ter zake van aansprakelijkheid jegens één of meerdere derden, welke is ontstaan uit en/of samenhangt met de uitvoering van de Overeenkomst, ongeacht of de schade door Ribbon Sportgrip of door haar hulpperso(o)n(en), hulpzaken of (af)geleverde zaken c.q. diensten is veroorzaakt of toegebracht. Daarnaast vrijwaart de Wederpartij Ribbon Sportgrip – voor zover de wet dit toelaat – voor alle aanspraken van derden in verband met enige inbreuk op intellectuele eigendomsrechten van deze derden.

13.2 De Wederpartij vrijwaart Ribbon Sportgrip volledig tegen alle aanspraken van derden, inclusief maar niet beperkt tot claims met betrekking tot verstikkingsgevaar, letsel of overlijden, die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van Ribbon Sportgrip's Producten.

13.3 De Wederpartij zal altijd alles in werking stellen om de schade zoveel mogelijk te beperken.

13.4 Als de Wederpartij enig resultaat, verkregen van Ribbon Sportgrip, gebruikt of toepast, of derden in de gelegenheid stelt deze te gebruiken of toe te passen, dan vrijwaart de Wederpartij Ribbon Sportgrip voor elke aansprakelijkheid ten gevolge van schade geclaimd door de Wederpartij en/of derden.

14. EIGENDOMSVOORBEHOUD

14.1 Alle door Ribbon Sportgrip in het kader van de Overeenkomst geleverde (deel)producten blijven eigendom van Ribbon Sportgrip totdat de Wederpartij alle verplichtingen uit de met Ribbon Sportgrip gesloten Overeenkomst(en) volledig is nagekomen. De Wederpartij mag de geleverde (deel)producten gedurende het eigendomsvoorbehoud niet verpanden, in eigendom overdragen, verkopen of aan derden hierop rechten verlenen. De Wederpartij is daarbij verplicht om de zaken met de nodige zorgvuldigheid als herkenbaar eigendom van Ribbon Sportgrip te bewaren.

14.2 Wederpartij is niet bevoegd deze zaken te verkopen, af te leveren of op een andere manier vervreemden. Het is de Wederpartij niet toegestaan om deze zaken te bezwaren, verpanden, over te dragen of aan derden enig ander recht daarop te verlenen. Evenmin is de Wederpartij gerechtigd enige wijziging in de zaak aan te brengen.

14.3 De Wederpartij geeft bij voorbaat onvoorwaardelijke en onherroepelijke toestemming aan Ribbon Sportgrip (en de door Ribbon Sportgrip aan te wijzen derden) om bij de uitoefening van de eigendomsrechten van Ribbon Sportgrip al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Ribbon Sportgrip zich bevinden en de zaken terug te nemen. De Wederpartij moet Ribbon Sportgrip direct inlichten als zij in betalingsmoeilijkheden verkeert of dreigt te gaan verkeren.

15. INTELLECTUELE EIGENDOM

15.1 Ribbon Sportgrip behoudt altijd alle rechten op de door haar gemaakte plannen, documenten, afbeeldingen, tekeningen, modellen, productspecificaties, ontwerpen, vormgeving, beschrijvingen en/of hierop betrekking hebbende informatie en "know-how", zelfs wanneer daarvoor kosten in rekening zijn gebracht. Als een dergelijk intellectueel eigendomsrecht slechts verkregen kan worden door een depot of registratie, dan is alleen Ribbon Sportgrip daartoe bevoegd.

15.2 Alle rechten van intellectuele eigendom die ontstaan in de uitvoering van de Overeenkomst berusten bij Ribbon Sportgrip en mogen zonder voorafgaande toestemming van Ribbon Sportgrip niet geheel of gedeeltelijk in enigerlei vorm worden gereproduceerd of nagemaakt. De Wederpartij mag het ook niet ter beschikking stellen anders dan voor het doel waarvoor het door Ribbon Sportgrip is verstrekt.

15.3 Ribbon Sportgrip kan foto's, tekeningen en andere daarmee samenhangende documenten van haar Producten publiceren en gebruiken, bijvoorbeeld op social media, in een boekwerk of voor commerciële doeleinden.

16. ONDERZOEKSPLICHT

16.1 De door Ribbon Sportgrip te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij bij normaal gebruik in Nederland zijn bestemd. De Wederpartij dient het door Ribbon Sportgrip opgeleverde direct op het moment dat de zaken haar ter beschikking worden gesteld te (doen) onderzoeken, waarbij dient te worden vastgesteld of de kwaliteit en/of kwantiteit overeenstemt met hetgeen is overeengekomen. Ook is de Wederpartij verplicht om op dat moment vast te stellen of de esthetische uitstraling van de materialen naar wens is. Als de Wederpartij oordeelt dat de esthetische uitstraling van de materialen niet naar wens is, terwijl het geleverde wel doet aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan redelijkerwijs gesteld kunnen worden, dan kan de Wederpartij bij Ribbon Sportgrip een verzoek indienen om tegen (een door Ribbon Sportgrip te bepalen) meerprijs het betreffende materiaal te vervangen. Ribbon Sportgrip is niet verplicht om een dergelijk verzoek te accepteren. De montage van het materiaal wordt altijd beschouwd als een acceptatie van het geleverde.

16.2 Eventuele zichtbare gebreken moeten binnen 5 dagen na levering schriftelijk aan Ribbon Sportgrip worden gemeld. Eventuele onzichtbare gebreken moeten direct, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking, schriftelijk aan Ribbon Sportgrip te worden gemeld. De Wederpartij moet Ribbon Sportgrip in de gelegenheid stellen een klacht te (laten) onderzoeken. Aan een ingezonden klacht of verbeterpunt kunnen geen rechten worden ontleend.

16.3 Voor de toepassing van deze bepalingen wordt iedere deellevering als afzonderlijke levering beschouwd.

16.4 Retourzendingen (anders dan voortvloeiend uit het herroepingsrecht door de Consument) worden zonder voorafgaande toestemming van Ribbon Sportgrip niet geaccepteerd. Retourzendingen vinden – na voorafgaande toestemming van Ribbon Sportgrip – altijd plaats voor rekening en risico van de Wederpartij.

16.5 Er kunnen verschillen bestaan in de uiterlijke kenmerken tussen het geleverde Product en eerdere afbeeldingen en Producten onderling. Zo kan onder andere (maar niet uitsluitend) sprake zijn van kleurverschillen of esthetische afwijkingen. Dit is inherent aan het materiaal. Deze verschillen bieden geen grond voor reclamatie.

16.6 Een proefstuk mag slechts worden aangewend ter vaststelling van de gemiddelde kwaliteit van het Product. Het proefstuk biedt nooit garantie dat het uiteindelijke Product (exact) dezelfde kleur of uiterlijk heeft. Een verschil in kleurstelling of uiterlijk biedt dus geen grond voor reclamatie.

16.7 Bij vaststelling dat er sprake is van een gebrek en bij tijdige reclamering, zal Ribbon Sportgrip het gebrek binnen een redelijke termijn na schriftelijke kennisgeving daarvan door de Wederpartij vervangen of herstellen.

16.8 Bij vaststelling dat er sprake is van onterechte of niet-tijdige reclame kan Ribbon Sportgrip de Wederpartij belasten met eventueel door haar gemaakte kosten.

16.9 Het indienen van klachten ontslaat de Wederpartij nooit van de afname- en/of betalingsverplichting.

16.10 Bij niet-tijdige melding van een gebrek/klacht komt de Wederpartij geen recht meer toe op herstel, vervanging of enige andere schadeloosstelling.

16.11 Als het geleverde na oplevering wat betreft de aard en/of samenstelling niet volgens de gebruiks- of toepassingsvoorschriften is gebruikt en/of als de Wederpartij zelf wijzigingen aan het geleverde heeft (laten) verricht(en), dan vervalt elk recht op herstel, vervanging of enige andere schadeloosstelling.

16.12 De verjaringstermijn van alle overige vorderingen en verweren ten opzichte van Ribbon Sportgrip en door haar ingeschakelde derden bedraagt één jaar.

17. PRIVACY

Ribbon Sportgrip is bekend met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en houdt hiermee rekening bij het verwerken van eventueel verstrekte (persoons)gegevens van de Wederpartij. Er worden geen (persoons)gegevens gedeeld met derden, tenzij (i) dit nodig is voor een goede uitvoering van de Overeenkomst; of (ii) Ribbon Sportgrip een wettelijke plicht heeft om de (persoons)gegevens te delen; of (iii) Ribbon Sportgrip hiervoor expliciete toestemming heeft gekregen van de Wederpartij; of (iv) als een van de andere rechtsgronden voor de verwerking van persoonsgegevens van toepassing is. Als de Wederpartij besluit om persoonsgegevens van derden aan Ribbon Sportgrip te verstrekken, dan zorgt de Wederpartij, als dit nodig is, voor een passende regeling die voldoet aan de gestelde eisen in de AVG.

18. TOEPASSELIJK RECHT

18.1 Op alle rechtsbetrekkingen met Ribbon Sportgrip is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

18.2 De bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Ribbon Sportgrip is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

18.3 Het Weens Koopverdrag 1980 wordt nadrukkelijk uitgesloten.

18.4 Partijen zullen pas een beroep doen op de rechter nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen om een geschil onderling op te lossen.

---

Informatie rondom retour

Ribbon Sportgrip

Dit formulier alleen invullen en terugzenden als je een Consument bent, de Overeenkomst wil herroepen en als het herroepingsrecht van toepassing is.

Retourneren

Wanneer je als Consument een Overeenkomst aangaat met ons dan heb je het recht om de bestelling tot 14 dagen na ontvangst daarvan zonder opgave van reden te annuleren, mits de verzegeling van het product niet verbroken is en er geen sprake is van een maatwerk product. Na herroeping heb je nogmaals 14 dagen de tijd om het product aan ons te retourneren. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor de retourzending van jouw adres naar ons kantooradres zijn voor jouw eigen rekening. Als je gebruik maakt van het herroepingsrecht, dan zal het product met alle geleverde toebehoren en voor zover mogelijk in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd moeten worden. Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met ons opnemen via info@ribbonsportgrip.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten, nadat het product inmiddels in goede orde retour ontvangen is door ons. Je mag het product bekijken en beoordelen, maar niet de verzegeling ervan verbreken en/of het product gebruiken. Wanneer de verzegeling is verbroken en/of het een maatwerk product betreft en/of het product is gebruikt, kan je geen gebruik meer maken van het herroepingsrecht.

Identiteit ondernemer (bezoek- en postadres)

Ribbon Sportgrip
Kastanjelaan 400
5616 LZ Eindhoven
E-mailadres: info@ribbonsportgrip.com
Kamer van Koophandel: 81823282

Modelformulier voor herroeping

Ik deel je hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep:

_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________

Besteld op (DD-MM-YYYY): ________________________________     Factuurnummer: _______________________________
Ontvangen op (DD-MM-YYYY): _______________________________

Naam Consument:
_________________________________________________________________________________

Adres Consument:
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________

IBAN Rekeningnummer: _____________________________________________________________

Handtekening van Consument (alleen als het op papier wordt ingediend):
_________________________________________________________________________________

Datum: ___________________________________________________________________________